我们的服务文化
逾越客户期望
通过向客户提供超值的服务,我们将使每一位客户的装备实现最大使用价值。
逾越行业尺度
通过实验行业内最高的服务尺度,我们将实现最高的客户知足度。
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MINS回复客户
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HOURS到达主要服务区域
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DAY提供常用维修配件
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DAYS解决客户投诉
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WEEK解决客户遗留问题
服务
热线
400-828-2318
服务系统升级
依托于“客户云”APP的服务能?,“?键”建设了服务召请订单。在ECC中央的智能调治下,服务职员很快抵达。早在服务职员出发前,ECC中央就已将故障展望的陈诉,要?到的维修工具、配件等发到其智能终端,装备维护效率?幅提升。
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耗时缩短
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故障修复率提升
客户可随时使?“易维迅”APP,完成配件购置、召请服务等。“易维迅”APP还可凭证装备C端的动态康健模子剖析,推测生产物近期存在损坏?险,可?动外呼?客户提醒关注调养、换件等。
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服务营业可线上完成
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投诉下降率
服务应用
安鑫娱乐客户云
为客户提供增值服务
降低客户装备的使用成本,提高装备的使用效率,助力客户行业生根与深耕
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IOS
治理
智能装备治理
治理
智能装备治理
商城
便捷在线商城
客服
全?在线服务
社区
互动社区交流
服务网点
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全球0多个服务中?
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0余名手艺服务?员
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可以实现365X0全时服务